อย่างที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กทุกคนรู้ดี การตลาดเว็บสล็อตออนไลน์และการขายเป็นงานที่ยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อการส่งมอบบริการในแต่ละวันให้กับลูกค้าที่มีอยู่ใช้เวลานานมาก การจ้างนักการตลาดเต็มเวลานั้นอยู่นอกเหนือวิธีการของธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่
แต่ความจริงก็คือ ในยุคโซเชียลมีเดีย มีผู้มีอิทธิพลทางออนไลน์
จำนวนมากที่เต็มใจและสามารถโปรโมตผลิตภัณฑ์ บริการ หรือบริษัท และผู้สร้างภาพและเสียงและข้อความอิสระจำนวนมากที่สามารถช่วยประดิษฐ์ข้อความทางการตลาดได้
ปัญหาคือการรวมธุรกิจ ผู้มีอิทธิพล และครีเอทีฟเข้าด้วยกัน – และความท้าทายดังกล่าวกำลังได้รับการแก้ไขโดยชาวเคนยาสองคนที่อยู่ในแคนาดาซึ่งเป็นศิษย์เก่าของมหาวิทยาลัยโตรอนโตและ Mastercard Foundation Scholars Program, Esther Kimani (26) และ Peter Kironji (28) .
บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดเรื่องผู้นำการเปลี่ยนแปลง ที่ เผยแพร่โดยUniversity World Newsโดยร่วมมือกับMastercard Foundation University World Newsรับผิดชอบเนื้อหาด้านบรรณาธิการแต่เพียงผู้เดียว
ทุนการศึกษาและการระดมทุนของผู้ประกอบการมีส่วนสำคัญในการสนับสนุนให้พวกเขาได้รับนวัตกรรม ข้อมูล และทักษะการเป็นผู้ประกอบการที่พวกเขาใช้ในการสร้างธุรกิจดิจิทัลที่มองไปข้างหน้าเพื่อให้บริการธุรกิจในเคนยา
นอกจากนี้ กองทุน Mastercard Social Entrepreneurship Fund ยังได้รับทุนสนับสนุนจากTwivaซึ่งเป็นแพลตฟอร์มดิจิทัลอัจฉริยะที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถจ้างผู้มีอิทธิพลให้โพสต์ออนไลน์และช่วยจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายแบบออฟไลน์
อินฟลูเอนเซอร์เหล่านี้ซึ่งสามารถทำงานบน Instagram, Facebook หรือ Twitter อาจมีผู้ติดตามขนาดเล็กน้อยกว่า 10,000 คนหรือเป็นผู้มีอิทธิพลที่ ‘จริงใจ’ โดยมีผู้ติดตามมากกว่า 100,000 คน
เนื่องจาก Twiva อนุญาตให้ธุรกิจขนาดเล็กจองการโพสต์แต่ละรายการและการเข้าร่วมกิจกรรมโดยผู้มีอิทธิพล จึงเป็นราคาที่ไม่แพง Kimani บอกกับUniversity World News
ด้วยวิธีนี้ ธุรกิจขนาดเล็ก เช่น ช่างทำผม สถานเสริมความงาม สปา ผู้ผลิตอาหาร
บริษัทขนส่ง และอื่นๆ สามารถซื้อโปรโมชั่นบนโซเชียลมีเดียผ่านอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสมกับงบประมาณของพวกเขา จึงเป็นการขยายยอดขาย เว็บไซต์ช่วยให้ธุรกิจสามารถเลือกผู้มีอิทธิพลและผู้ให้บริการเนื้อหาได้หากต้องการ จากรายการที่เผยแพร่ของพันธมิตรที่มีศักยภาพ แต่ระบบยังช่วยให้เจ้าหน้าที่แพลตฟอร์มสร้างความสัมพันธ์ในเชิงรุกโดยตรง โดยเลือกผู้มีอิทธิพลและผู้ให้บริการเนื้อหาที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของลูกค้า
ในขั้นต้น Kimani และ Kironji คาดหวังให้ผู้ให้บริการเนื้อหาและผู้มีอิทธิพลเข้าร่วมกิจกรรมประชาสัมพันธ์ที่จัดโดยธุรกิจขนาดเล็ก สร้างสื่อภาพและเสียงและข้อความที่สามารถเผยแพร่ได้ แต่บริษัทของพวกเขาเปิดตัวอย่างเป็นทางการเมื่อเดือนพฤศจิกายน 2019 ก่อนเกิดการระบาดของไวรัสโควิด-19 ทำให้รัฐบาลเคนยากำหนดข้อจำกัดในการล็อกดาวน์ตั้งแต่เดือนเมษายน
การแสดงคอนเสิร์ตทางออนไลน์
“เราต้องพลิกผันและใช้กิ๊กเหล่านี้ทางออนไลน์” Kimani เล่า ดังนั้น Twiva และลูกค้าของบริษัทจึงจองอินฟลูเอนเซอร์ให้โพสต์เป็นเวลาห้าชั่วโมง เช่น อัปโหลดบทความและความคิดเห็นเกี่ยวกับธุรกิจที่เลือก เพื่อให้พวกเขามีแนวโน้มบนอินเทอร์เน็ต โดยเนื้อหาดังกล่าวจะถูกรีทวีตโดยผู้ใช้โซเชียลมีเดียรายอื่น
ขณะนี้ด้วยการผ่อนคลายข้อจำกัดการล็อกดาวน์ของเคนยา Twiva ยังสามารถเสนอการส่งเสริมกิจกรรมทางกายภาพได้อีกด้วย ตัวอย่างที่ดีคือร้านอาหาร Captain’s Terrace ของไนโรบีซึ่งมีทิวทัศน์ที่สวยงามของอุทยานแห่งชาติไนโรบี – ผู้มีอิทธิพลจะได้รับการจองเป็นประจำเพื่อเยี่ยมชมและอัปโหลดวิดีโอเกี่ยวกับบรรยากาศยามค่ำคืนและวันหยุดสุดสัปดาห์ของร้านอาหารที่น่าสนใจแห่งนี้
“เราได้รับผลตอบรับในเชิงบวก บริการนี้ดำเนินไปได้ด้วยดี โดยมีความพิเศษเฉพาะตัวสำหรับร้านอาหาร” Kimani กล่าว
ผู้มีอิทธิพลจะได้รับเงินจากบริษัทที่พวกเขาโปรโมตตามจำนวนผู้ติดตาม ระยะเวลาการโพสต์ และประสิทธิภาพในการสร้างการประชาสัมพันธ์ที่วัดผลได้ทางออนไลน์ แพลตฟอร์มดังกล่าวช่วยให้ธุรกิจตรวจสอบทั้งผู้มีอิทธิพลและผู้ให้บริการเนื้อหา โดยพาร์ทเนอร์ที่ประสบความสำเร็จจะได้งานเพิ่มขึ้น
Kimani กล่าวว่า Twiva ตั้งเป้าไปที่ผู้หญิงโดยเฉพาะในฐานะผู้ให้บริการ รวมถึงนักเรียนที่แสวงหารายได้ พวกเขาเป็นแหล่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้สร้างเนื้อหา โดย Twiva กำลังมองหาช่างภาพ ช่างวิดีโอ นักออกแบบ และบล็อกเกอร์: “คนเหล่านี้ส่วนใหญ่มาจากมหาวิทยาลัย” Kimani กล่าว
แพลตฟอร์มนี้สร้างรายได้ที่เหมาะสม โดยผู้สร้างบางรายมีรายได้มากถึง KES65,000 (US$600) ต่อเดือน ซึ่งมีประโยชน์สำหรับผู้มีรายได้น้อยในเคนยา แพลตฟอร์มนี้จ่ายค่าธรรมเนียมโดยธุรกิจขนาดเล็กสำหรับความช่วยเหลือและรับค่าธรรมเนียมจากครีเอทีฟโฆษณาและผู้มีอิทธิพลสำหรับการฝึกอบรมและการเช่าอุปกรณ์สื่อเว็บสล็อต
