การศึกษาใหม่ชี้ให้เห็นว่าการฝึกอบรมความเห็นอกเห็นใจสำหรับเจ้าหน้าที่ทัณฑ์บนและคุมประพฤติช่วยป้องกันไม่ให้ลูกค้ากระทำความผิดซ้ำ
Karsten Winegear
ภาระงานหนัก ความเครียดจากงาน และอคติอาจส่งผลเสียต่อความสัมพันธ์ระหว่างเจ้าหน้าที่เหล่านี้กับลูกค้าของพวกเขา ซึ่งนำไปสู่โอกาสที่ผู้กระทำความผิดจะลงจอดหลังถูกคุมขัง
การแทรกแซงทางจิตวิทยาเชิงบวก
ที่พัฒนาโดย UC Berkeley ชี้ให้เห็นว่าการฝึกอบรมความเห็นอกเห็นใจโดยไม่ใช้วิจารณญาณช่วยให้เจ้าหน้าที่ควบคุมดูแลที่ได้รับการแต่งตั้งจากศาลรู้สึกผูกพันทางอารมณ์กับลูกค้ามากขึ้น ซึ่งผลการศึกษาใหม่แสดงให้เห็นว่าอาจยับยั้งพวกเขาจากการทรยศหักหลังทางอาญา
ผลการวิจัยที่ตีพิมพ์เมื่อเดือน
ที่แล้วในวารสาร Proceedings of the National Academy of Sciencesแสดงให้เห็นว่า การกระทำผิดซ้ำลดลงโดยเฉลี่ย 13% ในกลุ่มลูกค้าของเจ้าหน้าที่ทัณฑ์บนและคุมประพฤติที่เข้าร่วมในการทดลองฝึกอบรมความเห็นอกเห็นใจ
Jason Okonofua ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยากล่าวว่า “หากเจ้าหน้าที่ได้รับการฝึกอบรมที่เอาใจใส่ ผลลัพธ์ด้านพฤติกรรมในโลกแห่งความเป็นจริงก็เปลี่ยนไปสำหรับคนที่พวกเขาดูแล ซึ่งในทางกลับกันก็มีโอกาสน้อยที่จะถูกจำคุก” Jason Okonofua
ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยากล่าว
ผลลัพธ์ที่ได้มีความชัดเจนเป็นพิเศษ เนื่องจากระบบยุติธรรมทางอาญาของสหรัฐฯ มีอัตราการกระทำผิดซ้ำสูงสุด โดยผู้ต้องขังประมาณ 66% ถูกกักขังภายในสามปีหลังจากปล่อยตัว โดยครึ่งหนึ่งถูกส่งกลับหลังถูกคุมขัง
ที่เกี่ยวข้อง : ผู้ต้องขังได้รับปริญญาวิทยาลัยฟรีหลังลูกกรง และอัตราการกระทำผิดซ้ำของพวกเขาลดลงเหลือ 2%
ซึ่งเป็นผู้นำการแทรกแซง
ที่คล้ายกันสำหรับครูในโรงเรียนเพื่อตรวจสอบอคติก่อนที่จะสั่งสอนนักเรียน ชี้ให้เห็นว่า “การปฏิรูปกระบวนการยุติธรรมทางอาญาอย่างต่อเนื่องกำลังเปลี่ยนเส้นทางผู้คนจำนวนมากขึ้นจากการถูกคุมขังและไปสู่การคุมประพฤติหรือทัณฑ์บน ซึ่งเป็นเหตุผลที่เราต้องพัฒนาวิธีที่ปรับขนาดได้เพื่อรักษา ก้าวทันการเปลี่ยนแปลงนี้”
ตามคำเชิญของแผนกราชทัณฑ์
ในเมืองชายฝั่งตะวันออกขนาดใหญ่ Okonofua และนักศึกษาระดับบัณฑิตศึกษาในห้องทดลองของเขาที่ UC Berkeley ได้ค้นหาว่าวิธีการที่เอาใจใส่มากขึ้นในส่วนของเจ้าหน้าที่กำกับดูแลที่ได้รับการแต่งตั้งจากศาลจะย้อนกลับแนวโน้มในการกระทำผิดซ้ำ
สำหรับการศึกษานี้ นักวิจัยได้สำรวจเจ้าหน้าที่ทัณฑ์บนและคุมประพฤติมากกว่า 200 คนที่ดูแลผู้ถูกตัดสินว่ามีความผิดทางอาญามากกว่า 20,000 คน ตั้งแต่อาชญากรรมรุนแรงไปจนถึงการลักขโมย พวกเขาทำให้แน่ใจว่าลูกค้าของพวกเขาจะไม่พลาดการทดสอบสารเสพติดหรือการไต่สวนของศาล และจัดหาแหล่งข้อมูลเพื่อช่วยให้พวกเขาพ้นจากปัญหาและไม่ต้องอยู่ในคุก
อดีตนักโทษใช้ทักษะที่เรียนรู้
ในฐานะผู้ต้องขังเพื่อช่วยนักผจญเพลิงต่อสู้กับไฟ – และมอบงานให้กับอดีตผู้เสียเปรียบ
นักวิจัยได้ออกแบบและจัดการแบบสำรวจความเห็นอกเห็นใจออนไลน์ 30 นาที โดยเน้นที่แรงจูงใจในการทำงานของเจ้าหน้าที่ อคติ และมุมมองเกี่ยวกับความสัมพันธ์และความรับผิดชอบ
สัมผัสความเห็นอกเห็นใจผ่านข้อเสนอแนะ
การสำรวจของ UC Berkeley ได้สอบถามว่าส่วนใดของงานที่พวกเขาพบว่าบรรลุผล เพื่อกระตุ้นความรู้สึกของจุดประสงค์และค่านิยม และเข้าถึงความเห็นอกเห็นใจของพวกเขา ผู้ตอบรายหนึ่งพูดถึงว่า “เมื่อฉันเจอคนพวกนั้นและพวกเขาก็ทำได้ดี ฉันก็แบบ ‘เจ๋งมาก!’” คนอื่นๆ รายงานว่าการเป็นผู้สนับสนุนคนขัดสนเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับพวกเขา
สำหรับการจัดการกับอคติ
รวมถึงการสันนิษฐานว่าคนบางกลุ่มมีแนวโน้มที่จะใช้ชีวิตในการก่ออาชญากรรม การสำรวจได้อ้างถึงกรณีร้ายแรงที่เจ้าหน้าที่คุมประพฤติและทัณฑ์บนใช้อำนาจเหนือผู้ที่อยู่ภายใต้การดูแลของพวกเขาในทางที่ผิด
