Oksana และ Sasha อาศัยอยู่ในชานเมืองของ Kyiv ซึ่งถูกไฟเผาในช่วงสองสามสัปดาห์แรกของสงคราม เมื่อมาถึงสหราชอาณาจักร พวกเขาพูดภาษาอังกฤษไม่ได้สักคำ และแทบไม่ได้เดินทางออกนอกประเทศยูเครนเลยฉันกลัวมากที่จะไป” Oksana กล่าว “ฉันกังวลเพราะฉันไม่รู้ภาษาและขนบธรรมเนียมของประเทศนี้ ฉันไม่รู้ว่าฉันจะสามารถค้นหาภาษากลางกับคนแปลกหน้าได้อย่างไร”
แต่กลับกลายเป็นว่า “ค่อนข้างง่าย” เธอกล่าว
“เจนและลอเรนส์พบเราที่สนามบิน และตั้งแต่นาทีแรกที่เราพบกัน ฉันก็รู้ว่าฉันอยู่ท่ามกลางผู้คนที่ใจดี
มาก” เธอกล่าวลอเรนส์ ซึ่งเคยทำงานในสำนักงานผู้ลี้ภัยแห่งสหประชาชาติ หรือUNHCRเป็นเวลา 35 ปี กล่าวว่า เขาและเจนมีพื้นที่ส่วนตัวที่จะนำเสนอ
แม้ว่างานของลอเรนส์ที่ UNHCR เกี่ยวข้องกับการพยายามโน้มน้าวให้รัฐบาลเปิดประตูรับผู้ลี้ภัยและเพื่อให้แน่ใจว่าประชากรจะได้รับความช่วยเหลือ เขากล่าวว่า “การได้อยู่เคียงข้างกันในตอนนี้และแสดงให้เห็นว่าเป็นไปได้เป็นสิ่งที่ผมมีความสุขมากที่ได้ทำเมื่อมาถึง Oksana และ Sasha ต้องเผชิญกับอุปสรรคของระบบราชการ เช่น การเปิดบัญชีธนาคาร การหาโรงเรียน และการลงทะเบียนกับแพทย์“Jane และ Laurens ใช้เวลาส่วนตัวช่วยเหลือเราทุกอย่าง” Oksana กล่าว “การสนับสนุน ศีลธรรม และสิ่งของของพวกเขานั้นมีค่ามาก”
ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งคือการหางานให้กับ Oksana ซึ่งเคยทำงานเป็นครูและผู้บริหาร
ฝ่ายทรัพยากรบุคคลมาก่อนศูนย์จัดหางานในท้องถิ่นสามารถเสนองานด้านการเกษตรโดยที่ไม่ต้องใช้ภาษาอังกฤษ แต่แนะนำให้ Oksana เรียนภาษาอังกฤษแทนเพื่อพยายามหางานในสำนักงาน“Oksana เริ่มจากศูนย์จนสามารถแชทได้ค่อนข้างดี” เจนกล่าว
พร้อมเสริมว่าตั้งแต่นั้นมาเธอก็ได้งานเป็นผู้ช่วยในครัวต้องใช้หมู่บ้านเนื่องจากการขนส่งสาธารณะในพื้นที่ชนบทของพวกเขามีจำกัด Jane และ Laurens จึงจัดหาจักรยานให้แขกและสอน Oksana ให้ขับรถเกียร์ธรรมดา ในขณะเดียวกัน Sasha ก็ประสบความสำเร็จที่โรงเรียนประจำหมู่บ้าน
ทางโรงเรียนได้หยุดทุกวิถีทางด้วยการให้ความช่วยเหลือพิเศษผ่านผู้ช่วยสอน” เจนกล่าว “พวกเขาจ่ายค่าเครื่องแบบนักเรียนของเขาแล้ว เขาได้รับอาหารโรงเรียนฟรี แต่ยิ่งไปกว่านั้น เด็กๆ ให้การต้อนรับดีมาก”การสนับสนุนจากท้องถิ่นก็มีค่าเช่นกัน พวกเขาทั้งหมดเห็นด้วย ห้องสมุดได้ซื้อหนังสือสำหรับเด็กในภาษายูเครน มีการเสนอแพ็คเกจอุปกรณ์อาบน้ำเมื่อผู้ลี้ภัยมาถึง และธนาคารอาหารในท้องถิ่นก็ให้ความช่วยเหลือเช่นกัน
